2009年入冬以来，一场场大雪，严重影响了高速公路的通行，致使部分车辆滞留收费站附近。许平南高速公路各收费站始终以“服务司乘”为宗旨，在给司乘做好解释工作的同时，给滞留在收费站附近的司乘送去热茶，同时免费为困难司乘提供饭菜、药物、修车工具等。使离家在外的司乘不再寒冷，得到了司乘人员的称赞。
11月13日，南阳电视台新闻联播对许平南高速公路方城收费站的便民服务工作进行了报道，高度评价了许平南公司的优质服务。社会各界的称赞和电视台的报道，进一步提升了许平南公司的良好形象，许平南公司也将继续把“提高文明服务水平，塑造良好窗口形象”作为长期目标而努力奋斗。
